Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Tristan Lorenzo Garcia — SOMA IA
Email : contact@soma-ia.com
Téléphone : 06 63 57 75 70

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom — identification
• Adresse email — réponse à votre demande
• Sujet et message — contenu de votre demande

Si vous utilisez l'assistant conversationnel du site, le contenu de vos messages est transmis à notre moteur d'agents conversationnels pour générer une réponse.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Aucun formulaire d'inscription, compte utilisateur ou espace membre n'est proposé sur ce site.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Vous envoyer des informations relatives à nos services, si vous y avez consenti

Base légale : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) et consentement (art. 6.1.a RGPD).

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL.

Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de l'exécution de leurs services et dans le respect du RGPD :

• Hébergeur — hébergement du site et de ses données, sur serveur situé dans l'Union européenne
• Google Ireland Limited — mesure d'audience via Google Analytics 4, uniquement après votre consentement
• n8n — traitement et acheminement des demandes envoyées via le formulaire de contact
• Flowise — génération des réponses de l'assistant conversationnel du site

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@soma-ia.com.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Ce site dépose deux catégories de traceurs :

• Traceurs nécessaires — indispensables au fonctionnement du site, notamment la mémorisation de votre choix en matière de cookies. Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Mesure d'audience — Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-18H8XPEGBD, fourni par Google Ireland Limited). Finalité : mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite : tant que vous n'avez pas accepté, le mode Consentement de Google est réglé sur « refusé » et aucune mesure n'est effectuée. Votre adresse IP est anonymisée. Durée de conservation : 14 mois maximum.

Aucun cookie publicitaire ni de reciblage n'est déposé : les paramètres publicitaires de Google sont désactivés en permanence sur ce site.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Communication chiffrée via HTTPS (TLS)
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Hébergement sur serveur sécurisé en Europe

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou les modifications de nos pratiques.

La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.